📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2025
Informationen
Ich bin stolz auf meine Transparenz und mein Engagement für klare Bedingungen. Lesen Sie meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um bestens informiert zu sein und Vertrauen in meine Dienstleistungen zu haben. Bei steuerplanung.ch setze ich auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit meinen Kunden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website steuerplanung.ch angeboten werden. Dazu zählen insbesondere:
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Steuerberatung und -planung
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Unterstützung bei Steuererklärungen und Finanzfragen
Unterstützung bei Steuererklärungen und Finanzfragen
2. Leistungen
2.1 Steuerdienstleistungen
Sie erhalten individuelle Beratung und Unterstützung in steuerlichen Angelegenheiten. Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, basierend auf den jeweils gültigen gesetzlichen Grundlagen. Im Rahmen der Funktion Klartext+ können Sie Dokumente (z. B. Verträge, AGB, rechtliche Texte) hochladen oder per E-Mail übermitteln. Die Analyse erfolgt durch M. Graber unter Einsatz KI-gestützter Tools. Die Ergebnisse werden Ihnen in verständlicher Form („Klartext“) zur Verfügung gestellt.
3. KI-Unterstützung
Zur Bearbeitung von Steuererklärungen, Buchhaltungen, Dokumentenanalysen und Beratungsaufträgen können moderne KI-gestützte Systeme eingesetzt werden. Dabei können Personendaten und Steuerdaten innerhalb der von mir genutzten Microsoft-365-Umgebung (einschliesslich Microsoft Copilot) verarbeitet werden. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zur Auftragserfüllung und unter Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen.
4. Haftung
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftrag schriftlich, elektronisch oder mündlich bestätigt wurde. steuerplanung.ch behält sich vor, Aufträge mit Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Datenschutz
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Bei Verzug kann ein Verzugszins von 5 % sowie eine Mahngebühr erhoben werden. Online-Beratungen und Express-Aufträge sind im Voraus zu bezahlen.
6. Pflichten des Kunden
Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Daten werden ausschliesslich zur Auftragserfüllung und Kommunikation verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
7. Urheberrecht und Nutzung
Alle Inhalte, Texte, Logos, Fotos und Grafiken auf steuerplanung.ch sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
8. Online-Beratung und Kommunikation
Kommunikation per E-Mail oder anderen elektronischen Mitteln kann Sicherheitsrisiken bergen. steuerplanung.ch übernimmt keine Haftung für Datenverluste oder Zugriffe Dritter während der Übertragung.
9. Kündigung
Kunden können Beratungsverträge jederzeit schriftlich kündigen. Email wird akzeptiert. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilsmässig verrechnet.
10. Digitale Arbeitsmittel
Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass die Auftragnehmerin zur effizienten Leistungserbringung moderne Softwarelösungen, Cloud-Dienste und KI-gestützte Systeme einsetzen kann.
Hierzu gehören insbesondere Microsoft 365, Microsoft Copilot, pcloud sowie weitere für die Auftragsbearbeitung geeignete Anwendungen.
Der Einsatz solcher Systeme erfolgt ausschliesslich unterstützend. Die fachliche Verantwortung für sämtliche Auswertungen, Empfehlungen, Steuererklärungen, Abschlüsse und sonstigen Arbeitsergebnisse verbleibt jederzeit bei der Auftragnehmerin.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Aarau (AG).
12. Kontakt
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